Rujukan Laman

Ketahui Cara betnaija Melindungi Data Anda

Di betnaija, kami mengendalikan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan penuh rasa tanggungjawab dan telus, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data DilindungiTanpa Perkongsian Tanpa KeizinanHak Akses PenuhPilihan Padam DataSokongan 24 Jam

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Data yang Kami Kumpul dan Simpan

betnaija Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di betnaija, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami turut merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti

1
dan corak penggunaan bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua data ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Terus Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses setiap hari sepanjang masa.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di bahagian bawah skrin untuk berbicara terus dengan pasukan privasi kami. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit sahaja.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua e-mel berkaitan data peribadi dalam tempoh 48 jam bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan segera kepada soalan umum mengenai privasi, keselamatan akaun dan pengurusan data.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Terokai Cara Kami Menjaga Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara betnaija beroperasi setiap hari.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan betnaija dilindungi dengan protokol enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting pada bila-bila masa melalui tetapan kuki yang tersedia dalam akaun anda.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda dan kakitangan betnaija yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses dalaman dilog dan dipantau untuk mengelakkan sebarang penyalahgunaan maklumat peribadi.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif, dan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Data yang sudah tidak diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, atau meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Pemadaman dan Pembatalan Data

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang. Kami akan memproses permintaan tersebut dan memaklumkan anda tentang hasilnya secara bertulis.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Dijawab

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara betnaija mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan semasa mengakses akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku kepada penyedia perkhidmatan yang membantu operasi kami, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data dalam keadaan tertentu mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami akan memaklumkan sama ada permintaan anda boleh diproses sepenuhnya atau sebahagiannya.

Kami menggunakan kuki penting untuk memastikan laman berfungsi dengan betul, dan kuki pilihan untuk menganalisis corak penggunaan. Anda boleh memilih untuk mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan keutamaan dalam akaun anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan perlindungan data yang terpakai. Setelah tempoh itu tamat, data dipadamkan secara selamat dan kekal.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan hanya memproses data pembayaran melalui saluran yang telah diperakui oleh pembekal perkhidmatan pembayaran tersebut.

Ketahui Cara betnaija Melindungi Data Anda

Tanya Kami Terus Mengenai Data Anda

Terokai Cara Kami Menjaga Keselamatan Akaun Anda

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki dan Keutamaan

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pembetulan

Pemadaman dan Pembatalan Data

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Dijawab

01 Apakah maklumat peribadi yang betnaija kumpul daripada saya?

02 Adakah betnaija berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang betnaija simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta betnaija memadamkan data peribadi saya?

05 Bagaimana betnaija menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Berapa lama betnaija menyimpan data saya selepas saya tutup akaun?

07 Apakah langkah keselamatan yang betnaija ambil untuk melindungi data pembayaran saya?

Halaman Berkaitan