Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Halaman ini menggariskan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di betnaija — digubal khusus untuk memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi AkaunHak Pengguna MalaysiaUndang-Undang WilayahPerlindungan Data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
betnaija Buka dan fahami hak undang-undang anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke sokongan undang-undang bila-bila masa

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda terus ke pasukan undang-undang betnaija. Kami membalas dalam masa 48 jam bekerja untuk semua wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform untuk pertanyaan segera tentang terma akaun, status data atau permintaan pemadaman maklumat peribadi anda.
Pusat Bantuan Akses artikel dasar dan panduan hak akaun melalui pusat bantuan betnaija — tersedia dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda memahami obligasi undang-undang platform.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Browse komitmen betnaija terhadap akaun anda

Kami membina setiap aspek pengurusan data dan keselamatan akaun berdasarkan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Ketahui cara kami melindungi maklumat anda dari penyulitan hingga polisi penyimpanan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran bertulis daripada anda sendiri.

Dasar Kuki

betnaija menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau halaman pilihan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara automatik melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Permintaan penutupan akaun dan pemadaman data boleh dikemukakan melalui pasukan sokongan kami. Proses ini mengambil masa sehingga 30 hari bekerja bergantung pada status transaksi yang belum selesai.

Soalan lazim tentang hak undang-undang anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di betnaija. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan rekod transaksi anda — semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan kewangan di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan penuh data anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang betnaija dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang caj.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak luar tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau diperlukan oleh pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk menyelesaikan transaksi.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan betnaija melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Pemadaman data lengkap mengambil masa sehingga 30 hari bekerja setelah semua transaksi diselesaikan.

Sekiranya betnaija mengemas kini terma penggunaan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu tanpa penalti.

Aduan privasi boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Perlindungan Data betnaija melalui e-mel undang-undang kami. Kami berkomitmen untuk memberi respons dalam masa 48 jam bagi semua pertanyaan yang berkaitan dengan undang-undang tempatan.

Halaman Berkaitan

betnaija Login betnaija Casino Ribut Hujan Tentang Kami